Crackers atacaram a Telefônica

Essa foi mais uma semana de caos para usuários do Speedy, a banda larga  da  Telefônica. A empresa reconheceu que crackers atacaram a sua infra-estrutura causando instabilidade de serviços a mais de 170 mil clientes, o que nos faz lembrar do caso do  “Apagão da Telefônica” que em 02/07 e 03/07 de 2008 deixou mais de 2 milhões de usuários sem acesso à Internet durante 36 horas. O ataque dos crackers foi do tipo DoS (Denial of Service), onde milhares ou milhões de solicitações de algum tipo de serviço esgotam a capacidade de resposta do servidor atacado, no caso da Telefônica , foi o serviço de DNS (Sistema de nomes de Domínio) que sofreu stress com as solicitações , causando lentidão e interrupções no fornecimento do serviço e segundo a Telefônica “gerando as dificuldades de navegação em páginas de internet (portais, websites etc)”. Abaixo , duas notas da Telefônica divulgadas esta semana.

Nota da Telefônica no dia 07/04/2009

“A Telefônica reafirma que não ocorreu no dia de hoje (07/04) nenhum problema generalizado de funcionamento do Speedy. Por volta das 12h00 de hoje, podem ter acontecido dificuldades pontuais de navegação em algumas áreas do Estado de São Paulo. Desde as 15h30 desta tarde, não houve novos relatos de dificuldades.”

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Nota da Telefônica do dia 10/04/2009

A Telefônica informa que, desde 21h30 da última quarta-feira, dia 08/04, não observou novas ações de origem externa que tenham impactado a sua infraestrutura que dá suporte ao acesso à internet. Em relação às ações observadas nos últimos dias, a Telefônica destaca que foram ações ocorridas em momentos específicos e com duração definida. Estas ações foram verificadas nos dias: * 06 de abril, por volta de 22h15, com duração aproximada de 30 minutos * 07 de abril, por volta de 11h15, com duração aproximada de 3 horas e 45 minutos; * 07 de abril, por volta de 17h45, com duração aproximada de 3 horas e 45 minutos; * 08 de abril, por volta de 01h40, com duração aproximada de 10 minutos; * 08 de abril, por volta de 21h00, com duração aproximada de 01 hora e 40 minutos A Telefônica informa também que, além de ter comunicado os fatos formalmente às autoridades constituídas, iniciou diálogos com a Anatel e entidades de defesa do consumidor para que, nos termos da regulamentação vigente, não sejam cobrados os períodos de instabilidade do serviço.

Telefônica

Assessoria de Imprensa 10/04/2009 ———————————————————————————-

Nesta noite de sábado , 11 de abril de 2009, usuários já estão navegando com uma rapidez considerável , levando-se em conta que até a tarde , muitos ainda não conseguiam acessar o MSN,Hotmail , Google Talk e Gmail por exemplo, mas a velocidade ainda está longe do normal, segundo usuários.

Para saber como resolver o problema de DNS da Telefônica , visite http://www.davicavalheiro.com.br/index.php/2009/04/25/como-resolver-o-problema-de-dns-do-speedy-da-telefonica/ .

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Para os assinantes da Telefônica , é um bom momento para começar a orar por dias melhores.